Het is een enorme uitdaging: relevant blijven voor je klanten én medewerkers.
Maar wij weten de weg.
Klantvragen veranderen continu én steeds sneller.
Veel organisaties ontdekken dat snel reageren niet eenvoudig is. Dus wordt veel energie gestoken in het voorspellen van veranderingen.
Vaak is bij IT teams al een andere aanpak gekozen, namelijk ‘agile’. Geen watervalplanning, maar korte sprints die incrementele verbeteringen opleveren.
Toch is de omringende ‘business’ organisatie meestal nog traditioneel georganiseerd. En daarom niet aangesloten op de snelheid van digitale ontwikkelingen.
Om als gehele organisatie wendbaar te worden is een flinke verschuiving nodig. En dat kán: in een relatief korte periode, waarbij veel energie loskomt en waarbij het werk gewoon doorgaat!
We vertellen je graag wat over de ingrediënten. Van flexibele rollen & verantwoordelijkheden tot een veilige experiment cultuur en nieuw leiderschap op alle niveaus.
Het is maatwerk voor elke organisatie en het begint met het stellen van moeilijke, maar nodige vragen.
Geïnteresseerd in die vragen? Wacht maar tot je de antwoorden ziet!
bel ons
Bob: +31 6 813 88 339
Kirsten: +31 6 204 93 972
Marlieke: +31 6 305 21 997
De BOVENSTROOM
Purpose & Leiderschap
Hoe richt je een organisatie in als een ‘hiërarchie van purpose’ en hoe geef je daar vervolgens effectief leiding aan
Vanuit het “why” begeleiden we de organisatie naar een fundamenteel andere invulling van macht en leiderschap.
We helpen organisaties om het werk te gaan organiseren, in plaats van de mensen. Niet een persoon maar de purpose (!) is daarbij jouw nieuwe baas.
WENDBARE STRATEGIEëN
Hoe zorg je dat iedereen dezelfde richting op beweegt en er toch veel ruimte blijft voor eigen initiatief en waardevolle experimenten?
De organisatie verandert van “predict & control” naar “sense & respond”.
En dat is zo wezenlijk voor onze manier van werken, dat we onze naam eraan hebben ontleend.
SAMENWERKING & AUTONOMIE
Welke spelregels en processen zorgen ervoor dat medewerkers floreren in multidisciplinaire teams?
Zodat ze klantwaarde kunnen creëren én hun expertise verder ontwikkelen?
Balans vinden tussen strakke spelregels en heel veel bewegingsruimte. Daarmee beschermen we de ruimte voor initiatief en zetten we tegelijkertijd grote stappen vooruit in productiviteit.
De ONDERSTROOM
BETROKKENHEID & VERTROUWEN
Hoe creëer je een sfeer van vertrouwen en transparantie, zodat medewerkers zich betrokken voelen en alle relevante signalen durven te delen?
Vanuit vertrouwen en voorbeeldgedrag werken we aan een veilige werkomgeving.
Die veiligheid is een noodzakelijk ingredient om alle ‘spanningen’ op tafel te krijgen. Want alleen dán kun je adequaat reageren.
GROEICULTUUR
Hoe organiseer je een cultuur van groei, waarbij medewerkers elkaar kunnen aanspreken en constructieve conflicten worden opgelost?
We nemen afscheid van de hiërarchische kant van feedback. Het gaat om kwetsbaarheid en groei. En om het aangaan én oplossen van creatieve, constructieve conflicten.
TALENTONTWIkKELING
Wendbaar organiseren betekent ook medewerkers de ruimte geven om datgene te doen waar ze goed in zijn.
Gebruik maken van een ieders talent. Daarmee hebben en houden mensen meer plezier in hun werk en vergroot je de waarde voor de organisatie.
Daarom is het ontzettend waardevol om inzicht te krijgen in de talenten van medewerkers.
HET TEAM
Bij RSPND koesteren we onze verschillen. Het betekent dat we allemaal onze eigen stijl en expertises houden. Toch hebben we een duidelijk herkenbaar stem. Het vormt ons gedachtengoed en is de kern van onze methode: transparantie, wendbaarheid, experimenten en feedback. En heel veel structuur.
Voor sommige vraagstukken werken we samen met derden. Omdat het resultaat voorop staat en we de allerbeste mensen rond jouw vraagstuk willen verzamelen. En het mooie is: daar leren we zelf ook van!
Bob schipper
Organisaties waar mensen volledig zichzelf kunnen zijn, dat drijft Bob. Vanuit deze veilige basis kunnen talenten worden benut en dat leidt tot gezonder en meer succesvolle organisaties.
Bob is een organisatiecoach met 15 jaar ervaring in grote verandertrajecten, gespecialiseerd in zelfsturing en nieuwe organisatievormen. Hij haalde zijn MSc Bedrijfskunde aan de Rijksuniversiteit Groningen, studeerde Theologie en werkte als professioneel roeicoach.
Tijdens eerdere innovatie trajecten merkte Bob dat mooie initiatieven vaak verzanden in de starheid van traditionele management hiërarchieën. Om succesvol te zijn in een snel veranderende, digitale wereld moeten organisaties continu in staat zijn om zich snel aan te passen. Niet intelligent ontwerp als antwoord op toenemende complexiteit, maar continue, incrementele groei!
In 2020 ging Bob met zijn gezin 6 maanden op sabbatical naar Nieuw-Zeeland. Door de Corona-pandemie moest de reis voortdurend worden aangepast, maar kwam (geheel in lijn met de manier van werken) het kerndoel nooit in gevaar.
Bob is toegewijd vader, gepassioneerd wielrenner, fotograaf en een gecertificeerd Holacracy Coach & Facilitator.
KIRSTEN KOLKMAN
Ontwikkeling van organisaties en de mensen die er werken gaan hand in hand voor Kirsten. En door de dynamiek van externe en interne factoren is het een voortdurend proces dat nooit klaar is. Het begeleiden van (de mensen in) deze processen en het vinden van passende oplossingen voor de diverse vraagstukken die zich voordoen, daar ligt de passie van Kirsten. Met als leidraad: progressie boven perfectie.
In de afgelopen 17 jaar heeft Kirsten op verschillende manieren bijgedragen aan de ontwikkeling van de Consumentenbond en zijn medewerkers. Vanaf 2011 was zij als manager Personeel en Organisatie lid van het MT en in 2018 heeft zij de aan de wieg gestaan van de keuze voor wendbaar organiseren en thema’s die daarmee samenhangen: veilige cultuur, belonen & beoordelen, duurzame inzetbaarheid, talentontwikkeling (ODC-certificering).
Kirsten is een overtuigende en oplossingsgerichte netwerker die snel snapt hoe dingen in elkaar zitten en relaties benut om gezamenlijk de uitgezette koers te volgen. Zij heeft overzicht, ziet het eindplaatje en weet intuïtief wat de beste richting is voor mensen en organisaties. Zij snapt welke stappen en talenten er in een proces nodig zijn om problemen te voorkomen of op te lossen. Zij wisselt graag ideeën uit met anderen en bedenkt gezamenlijk oplossingen, passend bij de organisatie en de mensen waar zij op dat moment werkt en zich verbonden mee voelt.
Raymond parlevliet
Organisaties die groeien door meer uit hun mensen te halen, dat staat voor Ray centraal. Hij is gecertificeerd organisatiecoach en maakt passies en talenten zichtbaar en helpt bewust te worden van eigen gedrag en patronen. Raymond gelooft in onuitputtelijke ontwikkeling en vernieuwing. Zijn passie is om professionals verder te helpen door zichzelf beter te leren kennen. De voldoening die het geeft om mensen en bedrijven verder te helpen en hen te zien groeien geeft hem elke dag een enorme stimulans.
Nadat Raymond 10 jaar als Vastgoedontwikkelaar en Projectleider binnen complexe organisaties als ING Real Estate, Ymere en NS Stations heeft gewerkt, is hij gaan doen waar zijn talenten en passies liggen. Als ‘trusted advisor’ en organisatiecoach binnen diverse organisaties begeleidt hij (multi-disciplinaire) teams om hun eigen verantwoordelijkheid te vergroten voor maximaal effect en resultaat. Raymond heeft diverse zelforganisatie- en cultuurtrajecten binnen o.a. de Volksbank, KWF Kankerbestrijding en de Consumentenbond begeleid. Zijn kracht is om de opgedane kennis toe te passen in diverse speelvelden.
Raymond is een trotse vader en doet in zijn vrije tijd aan vechtsporten. Jezelf beter leren kennen op mentaal en fysiek gebied vertaalt hij naar het bedrijfsleven. Raymond geeft ook executive coachsessies waarbij de vechtkunst eigen gedragingen laat zien, om hier meer bewust van te worden en naar te kunnen handelen op de werkvloer.
PATRICIA BEBELAAR
Zoeken naar wat het beste bij organisaties en teams past, dat is wat Patricia drijft.
Ze vindt het belangrijk om de nieuwsgierigheid aan te wakkeren bij professionals om elke dag een stapje beter te worden. Vol passie en enthousiasme gaat ze met organisaties aan de slag om er maximaal resultaat uit te halen.
Alleen wanneer het werk met passie en een glimlach gedaan kan worden, kunnen organisaties aan hun kerndoel beantwoorden.
Na verschillende functies als Productmanager, Marketeer, Customer Journey Expert en Productowner vond Patricia haar passie in coaching. Als gecertificeerd teamcoach en Agile Coach begeleidt ze organisaties in hun zoektocht naar de optimale werkvorm. Door haar ervaring met verschillende methodieken vindt ze altijd een passende oplossing met maximaal resultaat. Patricia heeft onder andere verschillende transities naar zelfsturing binnen ING begeleid. Momenteel is zij betrokken bij KWF Kankerbestrijding.
Met jaren lange ervaring als dansdocent is Patricia zich ook erg bewust van wat omgevingsfactoren met mensen doen en hoe die te beïnvloeden. Om het vervolgens om te zetten naar effectief gedrag.
CAROLIEN VAN WAGENBERG
Mensen die tijdens verandering mogen groeien en vanuit hun kracht mogen meewerken aan het doel van de organisatie, maakt Carolien enthousiast. Ze ervaart dan een enorme drive om te helpen tijdens dit proces. Dit doet ze door mensen samen te brengen, te zorgen voor verbinding & rust in chaos.
Na verschillende communicatie en projectmanagement functies bij o.a. KWF Kankerbestrijding werd Carolien meegenomen in de wereld van Doelgericht werken en Holacracy. Vanuit haar rol als Way of Working Coach heeft ze zelf ervaren hoe het is om zo'n verandering mee te maken en onderdeel te zijn van de begeleiding die daarbij hoort.
Door het zelf opzoeken en meemaken van veel veranderingen, heeft ze een interesse ontwikkelt voor het begeleiden van mensen binnen organisaties naar een wendbare manier van werken.
Trainingen geven en het begeleiden van cirkels, zorgt elke dag voor mooi uitdaging, waardoor ze zichzelf ook blijft ontwikkelen. Iedere organisatie is anders en Carolien zet haar leergierigheid, open instelling, varen op intuïtie, kennis en eigen ervaringen in, om deze groei te ondersteunen. Met haar enthousiasme, kwetsbaarheid en positieve energie creëert ze verbinding en voelt ze goed aan wat nodig is. Ze communiceert duidelijk, weet complexe informatie te doorgronden en schuwt het onbekende niet.
Carolien is trots op haar gezin met twee jonge dochters, houdt van avontuur en reizen maar zoekt ook regelmatig de rust op tijdens yoga. Daarnaast is ze druk bezig met haar persoonlijke ontwikkeling om nog meer vanuit haar purpose te leven en daarin speelt het werk samen met RSPND een belangrijke rol.
GEKE SCHUITEMAN
Geke voelt zich in haar element op het snijvlak van mens en organisatie. Hoe geef je organisaties en de processen binnen organisaties zo vorm dat mensen op een fijne manier kunnen werken? Hoe zorg je ervoor dat mensen uitgedaagd worden om zich te ontwikkelen en dat dit bijdraagt aan een succesvolle organisatie? In haar optiek ligt het autonoom kunnen handelen van teams en hun leden daarbij aan de basis.
Geke heeft een achtergrond in Personeel & Organisatie en veel ervaring als HR-manager bij ICT-bedrijven. De afgelopen jaren heeft zij als consultant bij Bureau Baarda tal van organisaties mogen begeleiden bij de verandering van een traditioneel functie- en beloningssysteem naar een model gebaseerd op rollen. In het verlengde hiervan heeft ze organisaties geholpen bij het herontwerpen van de traditionele HR-cycli voor beoordelen en ontwikkelen. Ze kiest daarbij voor een vorm die aansluit op bestaande processen binnen de organisatie, niet bureaucratisch is en medewerkers uitdaagt. Het doel daarbij is om het lerend vermogen van mens en organisatie te vergroten.
Tijdens de begeleiding van eerdere veranderingstrajecten heeft Geke ervaren dat er bij medewerkers al veel waardevolle inzichten en ideeën liggen hoe het werk zo georganiseerd kan worden dat mens en organisatie optimaal kunnen functioneren. Daarbij zijn succesvolle ervaringen binnen de organisatie een belangrijk vertrekpunt om vandaaruit tot een gezamenlijke nieuwe invulling te komen.
Geke heeft in 2020 de opleiding Advanced Consulting & Change bij SIOO afgerond. Ze is samen met Bart en moeder van twee pubers. Ze bezoekt graag een concert of festival maar is ook vaak buiten in de natuur te vinden met hond of paard.
MARLIEKE STOLK
Organisaties creëren waar mensen willen zijn, dat is waar Marlieke voor staat. Voor haar liggen vertrouwen, aandacht en duidelijke doelstellingen hieraan ten grondslag. Zo kan een plek ontstaan waar mensen zich gezien voelen en vanuit hun eigen talenten bijdragen aan het succes van de organisatie.
Werk beslaat een groot gedeelte van ons leven. Niet enkel in een hoeveelheid aan uren, maar ook in hoe we onszelf zien en profileren. Voor Marlieke is er niks mooiers dan hier een positieve invloed op te mogen hebben. Vanuit een psychologie, advies en coaching achtergrond helpt ze organisaties en teams zichzelf te organiseren, impact te verwezenlijken en meer energie te (blijven) halen uit het werk. Voorafgaand aan RSPND, heeft Marlieke bij verschillende ICT-bedrijven gewerkt en eigenhandig meegemaakt hoe een mensgerichte focus zowel werknemer als organisatie ten goede komt.
Marlieke woont samen met Martijn in een huis met meer planten dan vierkante meters, kitesurft en is gecertificeerd Gallup Strengths coach.
Cases
We willen graag een partner zijn voor onze opdrachtgevers. Dat klinkt nogal afgezaagd, maar we menen het wel! We vragen ons continu af: “wat voor soort adviseur zouden we zelf willen hebben?”. Dus geen gedoe met verborgen tarieven en meerwerk. En geen trajecten waar we onszelf onmisbaar maken.
KWF Kankerbestrijding vroeg ons om te helpen bij een nieuwe “way-of-working’. De aanleiding was de formulering van 9 speerpunten, die leidend moesten worden voor KWF op weg naar 2030.
Rondom deze speerpunten zijn medewerkers multi-disciplinair gaan samenwerken. En zijn tegelijkertijd aan de doorontwikkeling van hun unieke expertises gaan werken.
KWF heeft ervoor gekozen om afscheid te nemen van het klassieke “harkje” en te gaan werken met rollen. Dit heeft geleid tot een veel grotere wendbaarheid, meer autonomie en meer energie bij de teams en een nadruk op vertrouwen en transparantie.
“Dankzij een sterk toegenomen wendbaarheid en gewenning aan een strakke, doelgerichte vergaderdiscipline schakelde een meerderheid van de teams geruisloos over op ‘remote modus’....
Als je oude ‘command & control’ modellen zat bent, je afvraagt wat die klassieke hark nog bijdraagt in een uiterst veranderlijke wereld, waag dan de sprong.”
De Consumentenbond heeft zich vanaf 2018 toegelegd op een strategie van digitale productontwikkeling. Rondom verschillende doelgroepen en klantreizen zijn 6 proposities ontwikkeld.
Wij hebben de Consumentenbond mogen begeleiden bij het transformeren van de hele organisatie, met deze proposities als uitgangspunt. Wendbaarheid stond daarbij voorop: hoe kunnen we zo snel & effectief mogelijk reageren op veranderingen in de klantvraag.
Vanaf 2020 ondersteunen we bovendien bij een breed cultuurprogramma, waarbij vanuit een mindset van “below / above the line” wordt gewerkt aan persoonlijke groei.
“Met begrip, humor en volharding en zonder dogmatisch te worden heeft RSPND ons laten ervaren hoe effectief zelforganisatie is: snellere besluiten en betere resultaten. ”